Despre coaching si aplicabilitatea lui

 

Coachingul este o procedura din ce in ce mai des utilizata de specialisti pentru a ne ajuta in atingerea obiectivelor noastre. In articolul anterior am prezentat cateva informatii despre ce este coachingul si care este demersul in acest proces. In continuare, dorim sa va explicam mai multe despre coaching si sa va prezentam un model pe care noi il indragim, si anume, modelul GROW.

Ce este, mai exact, GROW?

Grow este un acronim si vine de la:

G – Goal (Obiectiv)

R – Reality (Realitate)

O – Options (Optiuni)

W – Will (Vointa).

Pentru a ilustra mai bine modelul GROW, haideti sa ne imaginam o harta care are un anumit punct ca destinatie. Acela ar putea fi considerat obiectivul pe care dorim sa il atingem prin coaching (“G”). Pentru a descoperi care ne este traseul pe harta, trebuie sa stim de unde pornim, adica sa cunoastem care este realitatea curenta (“R”), cu toate variabilele care se afla in mediul nostru la momentul actual. Pentru a stabili ruta optima de atingere a obiectivului, avem nevoie sa exploram toate optiunile si sa incercam sa anticipam toate obstacolele (“O”), astfel incat sa decidem care e cea mai buna ruta pana la obiectiv.

 Cand avem obiectivul definit, cunoastem punctul de pornire si cand am ales cea mai buna ruta, atunci intervine vointa si motivatia de a parcurge drumul ales (“W”). Vointa este antrenata de coach, prin intrebari specifice care au rolul de a mobiliza persoana, de a o motiva pentru a ajunge la prin dezvoltare de abilitati personale la obiectivul propus.

Cel mai bun mod de a privi intregul proces de coaching este ca o calatorie spre un obiectiv, o schimbare in bine a individului pe parcursul sesiunilor de coaching, si de management al schimbarii, care vor avea impact si rezultate pe termen lung.

Cum reusesc specialistii sa ne ajute sa ne atingem obiectivele?

Coachingul este un instrument nepretuit in mediul organizational, care poate ajuta angajatii sa isi clarifice propriile ganduri, pentru ca atata vreme cat membrii sai raman confuzi si frustrati, cel mai probabil ca nu se vor implica si nu isi vor realiza munca in concordanta cu adevaratul lor potential

Coachingul furnizeaza rezultate datorita relatiei de sustinere dintre coach si client pe de o parte, iar pe de alta parte, datorita relatiei dintre mijloacele si stilul de comunicare. Clientul dobandeste adevarul lucrurilor nu de la coach, ci din eul launtric, stimulat de catre coach. Cand coach-ul ajuta persoanele sa isi elimine sau reduca obstacolele launtrice care ii impiedica obtinerea performantei, atunci va iesi la iveala o abilitate naturala neasteptata, fara a fi nevoie de prea multa interventie tehnica din partea coach-ului.

Cum se aplica modelul GROW in demersul de coaching?

Modelul GROW, precum alte modele, este utilizat ca un „instrument” de coaching pentru a ghida conversatia dintre coach si client, spre un final productiv si cuantificabil de ambele parti. Clientul simte satisfactie deoarece are un plan bine pus la punct si motivatia de a-l indeplini, iar coach-ul are satisfactia muncii bine facute. Pentru a exemplifica mai bine modelul GROW, vom expune cateva tipuri de intrebari care pot fi folosite in fiecare pas, pentru a ghida persoana spre obiectivul dorit. Am ales o persoana care doreste sa isi imbunatateasca viata la locul de munca.

G – Obiectiv:

  • Ce anume ti-ar placea sa obtii pana la finalul acestei sesiuni de coaching?
  • Hai sa ne imaginam cum ar sta lucrurile pentru un an sau doi. Care ar fi situatia ta ideala de lucru? Descrie-mi in cateva detalii cum ar fi ziua ta obisnuita de lucru.
  • Care sunt in acest moment elementele scenariului pe care ti-l doresti?
  • Cat de important este fiecare dintre acestea pentru tine (pe o scala de la 1 la 10)?
  • Asadar, care ar fi obiectivul tau la locul de munca?
  • Pana cand ai vrea sa se intample?
  • Ce vrei cu adevarat, din tot sufletul, de la viata ta la locul de munca?
  • Daca toate acestea ti se par destul de indepartate de momentul prezent, numeste-mi cateva obiective intermediare pe acest parcurs.
  • Care ar fi primul pas pe care ti-ar face placere sa-l executi, din postura in care te afli acum?

R – Realitatea:

  • Cat de mult simti ca stapanesti situatia?
  • Dincolo de frustrarile care apar zi de zi, ce anume te nemultumeste cel mai mult in ceea ce priveste munca ta?
  • Care sunt grijile care stau in spatele acestor nemultumiri?
  • Cum anume ti-ai putea rezolva aceste griji?
  • Ce altceva te preocupa? Spune-mi mai multe despre asta.
  • Ce fel de oameni si ce fel de activitati nu iti plac defel la locul de munca?
  • Cat timp te simti bine si cat timp ai un sentiment de disconfort la locul de munca? Hai sa evaluam putin partea pozitiva.
  • Ce fel de oameni si ce fel de activitati iti fac placere la locul de munca?
  • Ce fel de calitati intruchipeaza toate acestea? Unde altundeva ai mai putea gasi aceste calitati?
  • Care sunt activitatile pline de sens pentru tine, indiferent daca sunt realizate la munca sau in afara orelor de munca?
  • Daca ar trebui sa afirmi cu tarie un scop in viata, care ar fi acela?
  • Daca ti s-ar cere in viitor sa iti scrii autobiografia, ce ti-ar placea sa scrii despre viata ta?

O – Optiuni:

  • Care sunt optiunile tale pentru a schimba starea lucrurilor?
  • Care ar fi beneficiile daca ai face asta? Ce ai avea de pierdut?
  • Cum te-ai putea asigura ca la noul loc de munca nu ar aparea exact aceleasi probleme?
  • Ce fel de munca iti doresti? Cum ai putea gasi asa ceva? Cat de multa siguranta ti-ar putea aduce acest gen de munca?
  • Asadar schimbarea locului de munca si castigarea independentei financiare sunt doua dintre optiunile posibile. Hai sa ne uitam la felul in care ai putea introduce cateva dintre calitatile pe care le cauti, in munca pe care o desfasori in acest moment.
  • Cum le-ai putea introduce? In ce momente? 
  • Ce anume ar trebui sa se schimbe? Ce anume ai putea face tu ca sa schimbi aceasta situatie? La cine ai putea apela?
  • Daca ai putea sa schimbi toate aceste aspecte, in ce masura acest lucru ti-ar satisface nevoile?

W – Vointa

  • Ce vei face acum?
  • Cand vei incepe?
  • Actiunea aceasta iti va indeplini obiectivul propus?
  • Ce obstacole pot aparea?
  • Cum poti depasi obstacolele care intervin?
  • Cine te poate ajuta? Cand vei obtine sprijinul?
  • Evalueaza pe o scala de la 1 la 10 gradul de siguranta pe care il ai ca vei duce la bun sfarsit actiunile stabilite.
  • Care sunt piedicile pentru care nu ai notat 10?

Acesta nu este un set exhaustiv de intrebari, dar speram ca va pot oferi un fir de interogare pe care l-ati putea folosi pe voi insiva sau cu angajatii vostri, daca ocupati o functie de leadership.

Iar daca aveti nevoie de suport specializat in consolidarea abilitatilor, in explorarea optiunilor disponibile si in atingerea obiectivelor, va incurajam sa ne contactati. Va garantam sesiuni de coaching pline de empatie, orientate spre identificarea de strategii si tehnici pe care sa le aplicati pentru atingerea obiectivelor dorite.

Cu prietenie,

Echipa Backtobasics

Author: Andreea Busecan

Updated: 2020/05/20)